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Datenlöschung

Du kannst jederzeit verlangen, dass wir alle deine bei sAIrmo gespeicherten Daten — einschließlich der Instagram-Verbindung — vollständig löschen.

Welche Daten speichert sAIrmo?

  • Account-Daten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash
  • Tarif- und Abrechnungsstatus (Verknüpfung mit Stripe)
  • KI-Briefing-Text und hochgeladene Bilder (Logo, Stockbilder)
  • Generierte Posts (Bild, Caption, Hashtags) inkl. Verlauf
  • Referenzfotos, die du hochgeladen hast: Persona-Fotos (Bilder erkennbarer Personen) und Produktfotos
  • Verbindungsdaten zu Instagram und Facebook: Access-Token, Konto- bzw. Seiten-ID, Profil- bzw. Seitenname (sobald du einen Kanal verbunden hast)
  • Technische Logs: Login-Versuche, Generierungs-Logs, Audit-Trail

Wie fordere ich die Löschung an?

Am schnellsten selbst: Melde dich in sAIrmo an und wähle unter Profil → Konto löschen. Damit werden dein Zugang und die Daten deines Auftritts entfernt, ohne dass du auf uns warten musst. Aus Sicherheits­gründen bestätigst du die Löschung noch einmal — mit deinem Passwort oder, wenn du dich per Link anmeldest, mit deiner Login-E-Mail-Adresse.

Läuft noch ein bezahltes Abo, kündige es bitte zuerst auf der Tarif-Seite; nach Ablauf der bezahlten Zeit kannst du das Konto selbst löschen. Du musst darauf nicht warten — schreib uns in dem Fall einfach, dann übernehmen wir es.

Oder schreib uns

Schreib uns eine E-Mail an info@sairmo.de mit dem Betreff „Datenlöschung sAIrmo" und nenne uns:

  • die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei sAIrmo registriert hast
  • optional: den Namen deines Mandanten / deines Auftritts

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen und löschen alle Daten spätestens nach 30 Tagen vollständig (DSGVO Art. 17 — Recht auf Löschung).

Was passiert mit der Instagram- und Facebook-Verbindung?

Wenn du einen Instagram-Business-Account oder eine Facebook-Seite mit sAIrmo verbunden hast, widerrufen wir bei deiner Löschanfrage automatisch das jeweilige Access-Token bei Meta und löschen es aus unserer Datenbank. Du kannst jede Verbindung zusätzlich jederzeit selbst beenden:

Was passiert mit veröffentlichten Posts?

Bereits veröffentlichte Beiträge bleiben in deinem Instagram-Feed bzw. auf deiner Facebook-Seite bestehen — du darfst sie unbeschränkt weiter nutzen, auch nach Vertragsende (AGB Ziffer 6.2). Wenn du sie entfernen möchtest, kannst du das direkt bei Instagram bzw. Facebook tun.

Sonderfall: Account von einem Bekannten / Mitarbeitenden

Wenn du nicht der Account-Inhaber bist, sondern als zusätzlicher Nutzer eines Mandanten eingeladen wurdest, kannst du nur deinen eigenen Nutzer-Zugang löschen lassen. Die Mandant-Daten selbst (Briefing, Posts, Insta-Verbindung) bleiben dann beim Account-Inhaber.